Negociar – Cómo Satisfacer a Ambas Partes

Sinopsis del producto

El resultado de intereses que se contraponen entre dos o más personas es lo que llamamos conflicto. El conflicto es inherente al ser humano, y cotidianamente, en distintos ámbitos, éste negocia para resolverlo; la resolución de las discrepancias mediante la negociación nos proporciona un aprendizaje y consecuentemente un crecimiento. Llevar a buen término una negociación es obtener beneficios para todas las partes involucradas, es decir, negociar con éxito es encontrar las soluciones que concilien los intereses de cada una de las partes. Para negociar de manera óptima es necesario servirse de una serie de tácticas y consejos que el lector puede encontrar en el presente libro. Este es un manual en el que se ofrecen, de manera amena, las herramientas necesarias para preparar una negociación exitosa; se abordan temas como las técnicas y el arte de la negociación, los distintos estilos al negociar, la planificación y estrategias que deben utilizarse, el comportamiento humano y la inteligencia emocional, así como las diversas formas de lenguaje. Es por ello que este documento se recomienda tanto a aquellos lectores que deseen adquirir estrategias aplicables en la resolución de algún conflicto como a quienes sólo busquen saber cómo resolver divergencias cotidianas. n nVENTAJAS n n• El documento, escrito de forma sencilla, precisa y amena, proporciona una lectura asequible a todo tipo de lector. n• A lo largo de la exposición se encuentran recuadros que hacen énfasis en información relevante relativa al tema explicado. n• Al final del libro aparecen una serie de casos prácticos útiles para guiar al lector en la aplicación del aprendizaje adquirido. n nCONOZCA n n• La forma de negociar de algunas de las principales culturas. n• Las doce leyes de la negociación planteadas por Alfred Font. n• En qué consiste la estrategia de mejor alternativa a un acuerdo negociado (MAAN). n• Las habilidades que debe obtener un buen negociador. n• La función del laudo, la mediación, la conciliación y el arbitraje en una negociación. n nAPRENDA n n• A distinguir el momento y la forma adecuados para negociar. n• A establecer una comunicación adecuada durante el proceso de negociación. n• A utilizar en una negociación la programación neurolingüística, la asertividad y la inteligencia emocional. n• A aplicar tácticas, técnicas y estrategias de negociación. n nDESARROLLE SUS HABILIDADES PARA n n• Sortear los obstáculos que se interponen en un proceso de negociación. n• Aplicar un estilo de acuerdo con el tipo de negociación que se efectúe. n• Agendar una negociación y elegir las características óptimas del lugar donde se lleve a cabo. n• Manejar cada una de las fases que conforman una negociación. n• Detectar los errores comunes al negociar y evitarlos. n nA QUIÉN VA DIRIGIDO n nEl presente está dirigido a negociadores y a todo lector interesado en aprender a solventar divergencias cotidianas mediante una negociación efectiva.

9786075381114

Acosta Vera, Jose Maria