UX para empresas. Crea experiencias memorables para dejar huella

Sinopsis del producto

Título: UX para empresas

Subtítulo: Crea experiencias memorables para dejar huella

ISBN: 9786075764344

ISBN ebook: 9788419272805

Autores: Jorge Márquez Moreno

Edición: 1ra

Año: 2025

Editorial: Fundación Confemetal

Encuadernación: Rústica

Medida: 13x20

Páginas: 136

Lomo: 6 mm

Peso: 260 gr

Colores interior: Una tinta

Idioma: Español

Nivel: DETERMINAR

Área: Ciencia y tecnología

Subárea: Industrial

Seguramente has asistido a muchas reuniones en las que han aparecido las siglas UX. Probablemente, en contextos donde algo no va bien. Imagina la escena: alguien en el fondo de una sala de reuniones, agitando la cabeza con un gesto emblemático de negación, dice: «Si es que el problema que tenemos es de user experience». Inmediatamente, el resto de asistentes se giran para mirarle los ojos a esta persona.

Emiliano Labrador Ruiz de la Hermosa.

Doctor en gamificación y experiencia de usuario. Actualmente trabaja como UX Designer en Digital Legends Entertaintment (Activision). Previamente ha sido expert user experience analyst en NTT DATA y profesor de Diseño y Usabilidad (entre otras cosas) en La Salle Campus Barcelona– Universitat Ramon Llull. También es autor de El uso del color en los videojuegos (editorial Héroes de Papel), del juego de mesa El tesoro de San Borondón –editado por la asociación Ayudar Jugando–, y del blog Emil-Lab.eu donde habla de diseño de sistemas de juego y de experiencia de personas usuarias. Todo esto no es más que una excusa para demostrar que cree firmemente que el diseño (como proceso y metodología) y el juego (como caso particular de diseño) son las estrategias que necesitamos para mejorar el mundo.

Jorge Márquez Moreno

Lleva desde el año 2000 dedicándose al desarrollo práctico del diseño de Experiencia de Usuario. Actualmente es el directivo responsable a nivel europeo del área de conocimiento de Diseño y Creatividad en NTTDATA. Además, también ejerce como docente de diseño en diferentes programas de máster en ESDi Escuela superior de diseño– Universidad Ramón Llull, La Salle Campus Barcelona o IED (Instituto Europeo di Design), y realiza diferentes colaboraciones académicas en otras universidades. Paralelamente, ha participado como ponente en relevantes eventos del sector, como por ejemplo en las sesiones plenarias de la Barcelona Design Week. Para Jorge, «El diseño de experiencia es una forma de expresión artística en la que se genera el diálogo con las personas, el negocio y las tecnologías, utilizando la creatividad como parte esencial para resolver los múltiples retos a los que nos enfrentamos a diario».

ÍNDICE

Sobre los autores

Prólogo

Introducción

ETAPAS: PREPARACIÓN PARA EMPEZAR EL VIAJE

La (in)experiencia de usuario

Definamos experiencia de personas usuarias

Economía de la experiencia

PENSAMIENTOS: REFLEXIONES CLAVE SOBRE LA EXPERIENCIA DE USUARIO

La importancia del usuario

Lecciones de UX desde lo lúdico

EMOCIONES:

AQUELLO QUE NOS MUEVE POR DENTRO

La UX modela realidades

Conversaciones reveladoras

TOUCHPOINTS

Revisitando los principios de UX como lo hubiera hecho tristan t zara

El espíritu de la Bauhaus

Los secretos de las cosas que emocionan

CANALES

Maslow ha muerto (alguien tenía que decirlo)

Lo tangible y lo intangible

MOMENTOS DE LA VERDAD

Inclusión para acelerar la innovación

Las gafas de la experiencia

PAINPOINTS

Meta UX

Estructura vs. sorpresa

OPORTUNIDADES

Danza y teatro, los secretos de Pina Bausch

Más allá de la eficiencia

¿POR DÓNDE EMPEZAMOS?

Diez acciones que puedes tomar mañana mismo

Índice alfabético

Bibliografía

9786075764344