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Planeación Estratégica por Áreas Funcionales – Guía

$33.327

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  • Autores:

    • BÁRCENA, Sergio
    • LERMA Y KIRCHNER, Alejandro

    Páginas: 352

    Editorial: Alfaomega

    ISBN: 9786077074274 Categoría:

    Descripción

    Planeación Estratégica por Áreas Funcionales es una guía amigable que conduce al lector, paso a paso, en la tarea relativa al desarrollo de planes estratégicos, tanto a nivel corporativo o general, como para las diversas áreas funcionales de diversos tipos de organizaciones.

    Como libro de texto comprende el temario vigente en la mayoría de las instituciones de educación superior, su estructura y facilidades educativas lo hacen accesible a profesores y estudiantes del conocimiento y aplicación práctica de la planeación estratégica. Describe detalladamente el contenido, proceso para desarrollo y presentación temática de los planes de Mercadotecnia, Operaciones, Finanzas, Personal e Informática, en forma integral, lo que constituye una ventaja relevante.

    Es útil para las empresas como guía práctica para el desarrollo de los planes empresariales que comprende. Presenta un cuerpo estructurado de la planeación estratégica, que va desde los conceptos generales de planeación, hasta recomendaciones puntuales con respecto a cada uno de los planes correspondientes a las diversas áreas funcionales. En esta obra el lector recibirá orientaciones que le facilitan el desarrollo del plan correspondiente a su área funcional, con un instrumento teórico-práctico que enraizado en su función y responsabilidad, le ayude a formular planes detallados, concretos y eficaces.

    Ventajas Competitivas

    • Es una guía práctica de cara a la elaboración de un plan estratégico tanto para empresas privadas como públicas.
    • Práctico, sencillo, amigable, fácil de entender y aplicar en el sector empresarial, proporciona guías específicas aplicables al desarrollo de los planes que usualmente se requieren en las diferentes áreas de la empresa.
    • Breve y bien enfocado: sin elementos irrelevantes o ajenos a su temática y propósitos.
    • Aplicable a la realidad.

    Conozca

    • Las características de la planeación estratégica.
    • Los requerimientos para elaborar la planeación estratégica.
    • Qué son los planes de mercadotecnia, finanzas, personal, informática y producción.
    • La estructura de los planes de mercadotecnia, finanzas, personal, informática y producción.
    • Interrelación entre los diversos planes en la empresa.
    • Para qué sirven los planes de mercadotecnia, finanzas, personal, informática, operación de producción.
    • Los procesos para desarrollar de planes de mercadotecnia, finanzas, personal, informática y producción.

    Aprenda

    • Cómo elaborar un plan estratégico.
    • Cómo desarrollar los planes de mercadotecnia, finanzas, personal, informática, producción.
    • Cómo presentar los planes de mercadotecnia, finanzas, personal, informática, producción.
    • La estructura de cada documento.

    PLANEACIÓN ESTRATÉGICA POR ÁREAS FUNCIONALES: GUÍA PRÁCTICA |XI
    Contenido
    PLANEACIÓN ESTRATÉGICA POR ÁREAS
    FUNCIONALES: GUÍA PRÁCTICA……………..XXI
    ACCESO AL MATERIAL
    COMPLEMENTARIO ……………………………….XXIV
    Capítulo 1
    CONCEPTOS GENERALES DE
    PLANEACIÓN ESTRATÉGICA …………..1
    Contenido ………………………………………2
    Listado de competencias…………………2
    Esquema temático………………………….2
    INTRODUCCIÓN ………………………………………3
    Los planes en el camino al éxito ..3
    Importancia de la planeación
    personal…………………………………..4
    Importancia de la planeación para
    las empresas……………………………4
    CONCEPTO DE PLANEACIÓN…………………..5
    Definición común de planeación………5
    Definición administrativa de
    planeación…………………………………….6
    Características de la planeación
    estratégica…………………………………….7
    Requerimientos para elaborar la
    planeación estratégica …………………..8
    Información ……………………………..9
    Capacidad de análisis……………….10
    Visión del futuro ……………………….10
    Capacidad de síntesis……………….10
    Aptitudes ejecutivas………………….10
    Búsqueda continua de lo
    práctico y eficiente…………………..10
    Laboriosidad y detalle en la
    elaboración del diseño del plan ..10
    FASES DE LA PLANEACIÓN …………………….12
    Primera fase: establecimiento de
    objetivos ……………………………………….12
    Segunda fase: definición de políticas .13
    Tercera fase: creación de programas .14
    Cuarta fase: determinación de
    presupuesto ………………………………….14
    TIPOS DE PLANEACIÓN…………………………..15
    Planeación normativa……………………..15
    Planeación operativa u operacional….16
    Planeación táctica ………………………….17
    Planeación estratégica ……………………18
    Criterios de diferenciación……………….19
    Temporalidad …………………………..19
    Funcionalidad…………………………..19
    Jerarquía………………………………….20
    Interrelación entre los diversos planes
    de la empresa ……………………………….21
    RESUMEN……………………………………………….22
    AUTOEVALUACIÓN………………………………….23
    EVIDENCIA: EJERCICIOS Y PRÁCTICAS……24
    RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS DE …….
    AUTOEVALUACIÓN…………………………………25
    Capítulo 2
    PLAN ESTRATÉGICO …………………….27
    Contenido………………………………………27
    Listado de competencias ………………..28
    Esquema temático………………………….28
    QUÉ ES EL PLAN ESTRATÉGICO………………29
    Introducción …………………………………..29
    Qué es el plan estratégico……………….30
    Lo que no es el plan estratégico ………31
    Para qué sirve el plan estratégico…….31
    Características del plan estratégico….32
    ELEMENTOS DEL PLAN ESTRATÉGICO……33
    Descripción y comentario de los
    elementos del plan estratégico……….34
    Unidad Estratégica de Negocios ..34
    Misión……………………………………..34
    Cuestionario para formular la
    misión…………………………………….37
    Ideal………………………………………..38
    Cuestionario para formular el
    ideal……………………………………….38
    Visión………………………………………39
    Cuestionario para formular la
    visión ……………………………………..40
    Filosofía…………………………………..40
    Valores…………………………………….41
    Algunos de los valores que podrá
    reconocer e incluir en sus
    postulados………………………………42
    Cuestionario para formular los
    valores rectores de la
    organización …………………………….42
    La cultura organizacional dentro
    de la filosofía…………………………..43
    Normatividad/lineamientos……………..45
    Cuestionario para formular la ……
    visión………………………………………46
    Cómo elaborar la definición
    de Políticas ……………………………..47
    Cómo elaborar la definición
    de Normas………………………………47
    Cómo elaborar la definición
    de Estándares ………………………….47
    Objetivos………………………………….48
    Cuestionario para formular los
    objetivos ………………………………….49
    Metas………………………………………50
    Cuestionario para definir las
    metas………………………………………50
    Análisis interno…………………………51
    Análisis interno: Fuerzas
    y Debilidades…………………………..52
    Relación de Fuerzas………………….53
    Relación de Debilidades ……………53
    Análisis externo………………………..53
    Algunas preguntas que le apoyarán
    con respecto al mercado ………….53
    Análisis externo: mercado medio
    ambiente ………………………………..54
    Relación de amenazas o riesgos..55
    Algunas preguntas que le apoyarán
    para analizar a la competencia…55
    Análisis de la competencia………..56
    Entorno o medio ambiente ………..57
    Análisis STEP-SOE …………………….59
    Procesos………………………………….59
    Formato para la relación de
    procesos sustantivos ……………….60
    Formato para la descripción………
    de los procesos sustantivos ……..60
    Relación de procesos adjetivos….60
    Formato para la descripción
    de los procesos adjetivos …………61
    Estrategia ………………………………..61
    Supuestos ……………………………….63
    Algunas preguntas útiles para
    la formulación de supuestos …….
    Relación de supuestos ……………..63
    Cómo podría afectar cada
    supuesto…………………………………64
    Escenarios……………………………….64
    Cuestionario para la construcción
    de escenarios………………………….65
    Formulación de escenarios en
    función de supuestos diversos….65
    Matriz para estrategias por
    escenario………………………………..66
    Programa…………………………………66
    Gráfica de Gantt para programar
    tiempos en el plan …………………..66
    Las preguntas siguientes servirán
    para estimar los tiempos en
    la programación………………………67
    Presupuesto …………………………….67
    Relación de movimientos e
    importes por cuenta…………………67
    Descripción del movimiento………68
    Formulario para elaborar el
    presupuesto ……………………………68
    Flujo de efectivo……………………….68
    Formulario para presentar el
    flujo de efectivo……………………….69
    CÓMO SE DESARROLLA EL PLAN …………..
    ESTRATÉGICO………………………………………..69
    Diagrama de proceso del plan …………69
    Descripción del proceso ……………71
    CÓMO SE PRESENTA EL PLAN ……………….
    ESTRATÉGICO………………………………………..73
    Carátula ………………………………….74
    Índice ……………………………………..74
    Introducción y propósito ……………74
    Resumen ejecutivo …………………..74
    RESUMEN……………………………………………….77
    AUTOEVALUACIÓN………………………………….77
    EVIDENCIA: EJERCICIOS Y PRÁCTICAS……78
    RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS DE
    AUTOEVALUACIÓN…………………………………80
    Capítulo 3
    PLAN DE MERCADOTECNIA…………..81
    Contenido ………………………………………82
    Listado de competencias…………………82
    Esquema temático………………………….82
    QUÉ ES EL PLAN DE MERCADOTECNIA…..83
    Introducción……………………………………..83
    Dónde se ubica el plan de
    mercadotecnia ………………………………84
    Definición del plan de
    mercadotecnia ………………………………87
    Plan de mercadotecnia……………..87
    Características de un plan de
    mercadotecnia ………………………………88
    Simple
    Realista……………………………………89
    Medible……………………………………89
    Referido a un periodo
    determinado……………………………89
    Congruente con los objetivos, misión
    y visión de la organización….89
    Completo …………………………………89
    Específico ………………………………..90
    Producto ………………………………….90
    Plaza o Mercado……………………….90
    Precio………………………………………91
    Promoción ……………………………….91
    PARA QUÉ SIRVE EL PLAN DE ………………..
    MERCADOTECNIA ………………………………….92
    FACTORES Y ELEMENTOS DEL PLAN
    DE MERCADOTECNIA …………………………….92
    Ámbito interno………………………………..94
    Capacidad en producción………….94
    Tipo de producción……………………94
    Forma de producir…………………….94
    Nivel de producción ………………….94
    Lugar para producir…………………..94
    Capacidad productiva……………….94
    Innovación tecnológica ……………..94
    Los productos y sus características
    El ciclo de vida del producto……..95
    Lanzamiento…………………………….96
    Crecimiento ……………………………..96
    Madurez…………………………………..96
    Decadencia ……………………………..96
    La matriz de portafolio de
    productos ……………………………….96
    Elementos conceptuales del
    portafolio de productos ……………96
    Medio ambiente físico para……….
    la prestación del servicio………….97
    Decisiones sobre el mercado…….98
    Capacidad para fijar el precio ……99
    Capacidad en promoción ………….100
    Capacidad en comercialización….101
    Las estrategias relativas a la
    pregunta ¿a quién vender? ………102
    Las estrategias relativas a ¿cómo
    vender?…………………………………..102
    Representaciones comerciales ….103
    Venta o compra de licencias
    comerciales…………………………….103
    Firma de acuerdos con los
    competidores: precios, márgenes
    o reparto del mercado ……………..103
    Capacidad de gestión ……………….104
    La formulación de planes y
    programas de trabajo ………………105
    Capacidad financiera………………..106
    El presupuesto …………………………107
    Ámbito externo……………………………….107
    El mercado ………………………………109
    Posición ante la competencia ……110
    Algunas preguntas que le apoyarán
    con respecto al mercado………….113
    ANÁLISIS INTEGRADORES ……………………..114
    Análisis FODA …………………………………114
    Matriz de análisis……………………..114
    Análisis de competitividad……………….115
    CÓMO SE DESARROLLA EL PLAN DE
    MERCADOTECNIA………………………………….117
    Diagrama del proceso para realizar
    el plan…………………………………………..117
    Descripción del proceso ………………….118
    Paso 1. Definición de objetivos y
    metas comerciales…………………..118
    Paso 2. Definición de estrategias
    generales del área comercial ……118
    Paso 3. Identificación, selección y
    descripción de mercado o mercados
    meta ………………………………………118
    Paso 4.Definición de estrategias y
    tácticas de la mezcla de
    mercadotecnia ………………………..118
    Paso 5. Definición de las tareas
    requeridas ………………………………119
    Paso 6. Programación calendarización
    de las tareas requeridas…………..120
    Paso 7. Formulación del presupuesto
    y flujo de fondos………………………120
    Paso 8. Asignación de
    responsabilidades……………………120
    Paso 9. Adición de anexos…………120
    Paso 10. Puesta en operación
    del plan…………………………………..121
    Paso 11. Revisión y evaluación del
    desempeño del plan ………………..121
    Paso 12. En caso de ser requerido
    se reestructura el plan……………..121
    CÓMO PRESENTAR EL PLAN DE
    MERCADOTECNIA ………………………………….121
    Capitulado ……………………………………..121
    Carátula…………………………………..122
    Índice ………………………………………123
    Introducción …………………………….123
    Resumen ejecutivo …………………..123
    Objetivos para una empresa …..124
    Objetivos para una institución
    educativa……………………………..124
    Objetivos estructurales
    cuantitativos………………………… 124
    Objetivos para un partido
    político………………………………….125
    Satisfacción de las necesidades y
    deseos de los consumidores….126
    Mejoramiento de la imagen ……127
    Superar a la competencia ………127
    Aumento del volumen de
    ventas………………………………….128
    Crecimiento territorial o sectorial
    de las ventas………………………..128
    Incremento en la participación de
    Mercado ………………………………129
    Incremento de utilidades………..129
    Análisis de la situación actual ……129
    Estrategias……………………………….130
    Presupuesto …………………………….131
    Flujo de fondos…………………………131
    Anexos …………………………………….132
    RESUMEN……………………………………………….132
    AUTOEVALUACIÓN………………………………….133
    EVIDENCIA: EJERCICIOS Y PRÁCTICAS……134
    RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS DE
    AUTOEVALUACIÓN…………………………………136
    Capítulo 4
    PLAN DE OPERACIONES – ÁREA DE
    PRODUCCIÓN ………………………………137
    Contenido………………………………………137
    Listado de competencias ………………..138
    Esquema temático………………………….138
    QUÉ SON LAS OPERACIONES Y QUÉ ES LA
    PRODUCCIÓN ………………………………………..139
    Introducción …………………………………..139
    INTERRELACIÓN ENTRE LOS DIVERSOS
    PLANES EN LA EMPRESA………………………140
    Eficiencia versus eficacia ………………..142
    Elementos de la producción…………….143
    TIPOS DE EMPRESAS EN RELACIÓN CON EL
    PLAN DE OPERACIONES: PRODUCCIÓN
    O SERVICIOS………………………………………….144
    Empresas que producen primordialmente
    bienes (plan de producción) ….145
    Empresas que producen primordialmente
    bienes (plan de producción) ….145
    1. Localización de la planta productiva147
    2. Especificación de los procesos para
    la producción (operación)……………….147
    3. Capacidad de producción…………….147
    4. Diseño de productos ………………….147
    5. Administración y promoción de la
    calidad y calidad total…………………….147
    6. Diseño de la estructura organizacional
    del área de producción……………..147
    7. Administración de los recursos humanos
    (fuerza de trabajo) del área de producción
    u operaciones ……………………………….147
    8. Diseño y administración del
    abastecimiento ……………………………..147
    9. Administración de inventarios………148
    10. Programación y control del trabajo
    en esta área………………………………….149
    11. Mantenimiento de instalaciones y
    equipo para la producción………………149
    FACTORES QUE INTERVIENEN EN EL
    PROCESO DE PRODUCCIÓN…………………..148
    Capital circulante ……………………………148
    Capital fijo ……………………………………..148
    Capital humano………………………………149
    Factores creativos de la producción …149
    Factores intrínsecos de la producción 149
    Factores administrativos de la
    producción…………………………………….149
    DEFINICIÓN DEL PLAN DE OPERACIÓN DE
    PRODUCCIÓN…………………………………………149
    NIVELES DE LOS PLANES DE PRODUCCIÓN.156
    Plan estratégico de producción………..156
    Plan táctico de producción ………………157
    Plan operativo de producción…………..157
    1. Plan de ventas ……………………..158
    2. Empresa ………………………………158
    3. Planta(s); una o varias por
    empresa………………………………….158
    4. Secciones (centros de trabajo
    y/o talleres extremos) ………………159
    5. Procesos de producción ………..159
    6. Materias primas……………………159
    7. Materiales misceláneos…………159
    8. Energéticos ………………………….159
    9. Recursos humanos……………….159
    10. Maquinaria…………………………159
    11. Herramienta y demás equipo.160
    12. Tiempos estándar de
    producción en cada proceso …….160
    13. Costos ……………………………….160
    14. Rutas…………………………………160
    15. Estructura ………………………….160
    16. Inventarios …………………………161
    17. Ubicaciones ……………………….161
    18. Órdenes de producción o
    Fabricación……………………………..161
    19 Lotes ………………………………….161
    PARA QUÉ SIRVE EL PLAN DE
    PRODUCCIÓN…………………………………………161
    Descripción, utilidad y aplicación del
    plan de producción ………………………..161
    PROCESO PARA DESARROLLAR EL
    PLAN DE PRODUCCIÓN………………………….163
    Diagrama del proceso para desarrollar
    el plan de producción …………………….163
    Descripción del proceso ………………….164
    1. Analizar y describir las carencias
    y restricciones de producción……164
    2. Establecimiento de los objetivos
    de producción …………………………165
    3. Formulación de proyectos
    específicos …………………………….166
    4. Formulación de estrategias de
    Producción ……………………………..166
    5. Especificación de parámetros
    de control ……………………………….167
    6. Formulación de programa de trabajo
    para cada proyecto y general
    del plan……………………………………168
    7. Formulación del presupuesto y
    flujo de fondos ………………………..168
    ESTRUCTURA DEL PLAN DE PRODUCCIÓN169
    Diagrama de la estructura del
    documento ……………………………………169
    Descripción de cada capítulo del plan170
    1. Carátula……………………………….170
    2. Índice…………………………………..170
    3. Objetivos ……………………………..170
    4. Resumen ejecutivo……………….170
    5. Análisis de la capacidad
    productiva actual …………………….170
    6. Análisis comparativo …………….170
    7. Especificación de planes y
    Proyectos………………………………..171
    8. Plan de trabajo……………………..171
    9. Presupuesto y flujo
    de efectivos…………………………….171
    10. Anexos……………………………….171
    FORMULARIO PARA DESARROLLAR EL PLAN
    DE PRODUCCIÓN …………………………………..172
    RESUMEN……………………………………………….173
    AUTOEVALUACIÓN………………………………….174
    EVIDENCIA: EJERCICIOS Y PRÁCTICAS……175
    RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS DE
    AUTOEVALUACIÓN…………………………………176
    Capítulo 5
    EL PLAN DE PERSONAL…………………179
    Contenido ………………………………………179
    Listado de competencias…………………180
    Esquema temático………………………….180
    EL PLAN DE PERSONAL………………………….181
    Introducción …………………………………..181
    La empresa y los recursos con los
    que cuenta ……………………………………181
    ¿Qué desean los trabajadores? ……….182
    ¿Qué desea la empresa con respecto
    a los trabajadores? ………………………..183
    ¿Qué desea la sociedad en general?..184
    Percepción de la esencia del ser
    humano ………………………………………..184
    CICLO DE VIDA DEL TRABAJADOR EN LA
    EMPRESA ……………………………………………..186
    ALGUNAS TÉCNICAS USADAS EN LA
    ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS
    HUMANOS ………………………………………………187
    Clasificación de las técnicas de acuerdo
    con el objeto de aplicación……………..188
    Técnicas relativas a la organización …190
    Análisis y descripción de puestos.190
    Análisis, diseño y valuación de
    puestos…………………………………..190
    Formato para descripción de
    puestos…………………………………..193
    Especificación de los puestos ……194
    Perfil del puesto ……………………….194
    Organigramas…………………………..195
    Manual de organización ……………195
    Técnicas relativas al pago ……………….195
    Valuación de puestos………………..195
    Factor………………………………………197
    Estructura de salarios……………….197
    Encuestas de salarios……………….198
    Técnicas relativas al desempeño del
    trabajo: calidad y cantidad ……………..199
    Calificación de méritos o evaluación
    del desempeño………………………..199
    Sistema de incentivos y de salarios
    incentivos ……………………………….200
    Técnicas relativas al desarrollo del
    personal………………………………………..201
    Rutas de ascenso …………………….201
    Parrillas de reemplazo………………201
    Formato para parrilla de
    reemplazo……………………………….201
    Planes y programas de inducción 203
    Planes y programas de entrenamiento
    y adiestramiento……………203
    Plan carrera o programa individual de
    capacitación y desarrollo………….203
    Plan y programa general de capacitación
    y desarrollo de personal ……203
    Técnicas relativas a la motivación
    hacia el trabajador…………………………203
    Entrevistas de seguimiento, ajuste y
    salida……………………………………………204
    Encuestas motivacionales y de clima
    organizacional ……………………………….204
    Empoderamiento o empowerment …..204
    Enriquecimiento del trabajo …………….205
    QUÉ ES EL PLAN DE PERSONAL……………..205
    Definición del plan de personal………..205
    Proyectos por área que comprende
    el plan de personal ………………………..206
    Área de relaciones laborales……..207
    Área de recursos humanos………..208
    Área de registros y control de
    personal………………………………….208
    Área de servicios y prestaciones
    al personal………………………………208
    Área de higiene y seguridad
    industrial ………………………………..208
    Plan de relaciones laborales ……..209
    Las relaciones laborales se clasifican
    en: Individuales y Colectivas ……..210
    Condiciones físicas del lugar de
    trabajo ……………………………………211
    Jornada y horario ……………………..211
    Plan de servicios y prestaciones al
    personal………………………………….211
    Retiro………………………………………212
    Salud ………………………………………213
    Desempleo ………………………………213
    Recreación ………………………………213
    Plan de registros y controles de
    personal………………………………….213
    Asistencia, puntualidad …………….213
    Evaluación……………………………….215
    Plan de recursos humanos………..215
    Estructura organizacional ………….216
    Integración de personal …………….217
    Descripción de los elementos del
    diagrama de planeación de recursos
    humanos…………………………………217
    Integración de los recursos
    humanos…………………………………217
    Investigación y análisis de la oferta
    de trabajo ………………………………..217
    Reclutamiento y selección…………218
    Número de trabajadores……………220
    Administración de sueldos y
    salarios …………………………………..221
    Capacitación y desarrollo de
    personal………………………………….222
    Desarrollo de recursos humanos .222
    Motivación al personal………………223
    Servicios y prestaciones al
    personal………………………………….224
    Clima organizacional…………………224
    Cultura organizacional ………………225
    Comunicación…………………………..226
    Liderazgo …………………………………226
    Interrelaciones personales ………..227
    Manejo de conflictos…………………227
    Plan de higiene y seguridad
    industrial…………………………………227
    PARA QUÉ SIRVE EL PLAN DE PERSONAL229
    El plan de personal sirve para: …..229
    Descripción de la utilidad y aplicación
    del plan…………………………………………230
    Los dos requisitos que todo plan
    de personal debe incluir y
    desarrollar ………………………………230
    CÓMO SE DESARROLLA EL PLAN DE
    PERSONAL …………………………………………….231
    Descripción de cada paso del proceso233
    ESTRUCTURA DEL PLAN DE PERSONAL …235
    Diagrama de estructura del
    documento ……………………………………235
    Descripción de cada capítulo del plan236
    1. Carátula ………………………………236
    2. Índice…………………………………..236
    3. Resumen ejecutivo ……………….236
    4. Esquema de la estructura de la
    empresa o institución ………………236
    5. Subplan de administración de
    recursos humanos …………………..236
    6. Subplan de relaciones
    laborales…………………………………237
    7. Subplan de servicios y
    prestaciones al personal ………….237
    8. Subplan correspondiente
    a higiene y seguridad industrial ..237
    9. Subplan para el mejoramiento
    del clima organizacional …………..238
    10. Planes de retiro ………………….238
    11. Cronograma general de
    actividades ……………………………..238
    12. Presupuesto y flujo de
    efectivo…………………………………..238
    13. Esquema de normatividad
    interna y externa……………………..238
    RESUMEN……………………………………………….240
    AUTOEVALUACIÓN………………………………….241
    EVIDENCIA: EJERCICIOS Y PRÁCTICAS……242
    RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS DE
    AUTOEVALUACIÓN…………………………………245
    Capítulo 6
    PLAN DE FINANZAS ………………………247
    Contenido………………………………………247
    Listado de competencias ………………..248
    Esquema temático………………………….248
    EL PLAN DE FINANZAS …………………………..249
    Introducción …………………………………..249
    1. Planeación financiera……………250
    2. Obtención de fondos …………….250
    3. Gestión y aplicación de recursos
    económicos …………………………….250
    Definición del plan de finanzas ………..251
    ELEMENTOS QUE DEBE CONSIDERAR UN PLAN
    FINANCIERO…………………………………………..252
    Cuentas del estado de resultados ……253
    Descripción de cada elemento del estado
    de resultados ………………………………..254
    Activos …………………………………….254
    Activos circulantes ……………………254
    Activos fijos………………………………254
    Activos diferidos ……………………….254
    Pasivos ……………………………………255
    Pasivos de corto plazo,
    circulantes o flotantes ……………..256
    Pasivos fijos o de largo plazo……..256
    Pasivos diferidos ………………………256
    Capital…………………………………….. 256
    Capital fijo………………………………..257
    Capital financiero ……………………..257
    Capital social ……………………………257
    Capital suscrito………………………… 257
    Capital humano……………………….. 257
    Flujo de efectivo……………………………..258
    Inversiones …………………………………….258
    Inversiones directas………………….259
    Inversiones indirectas……………….259
    Inversiones fijas ……………………….259
    Inversiones netas……………………..259
    Inversiones a corto, mediano y largo
    plazos …………………………………….259
    Inversiones de reemplazo………….260
    Inversiones de expansión………….260
    Inversiones en producto …………… 260
    Inversiones estratégicas…………… 260
    Elementos del medio ambiente………..261
    Elementos económicos …………….261
    Elementos políticos ………………….261
    Elementos sociales ………………….261
    Elementos tecnológicos ……………261
    Estado de resultados ………………………262
    Ventas…………………………………….. 262
    Ventas telefónicas…………………….263
    Ventas en máquinas
    automáticas…………………………….263
    Ventas personales ……………………263
    Ventas por correo……………………..263
    Ventas por Internet o ciberventas 263
    Costos…………………………………….. 264
    Costos fijos ………………………………264
    Costos variables……………………….264
    Costos estándar ……………………….265
    Costos directos………………………… 265
    Costos indirectos………………………265
    Costos unitarios ……………………….265
    Costos de escasez ……………………265
    Costos monetarios……………………265
    Costo humano………………………….265
    Costos primarios o primos…………266
    Costos de fabricación,
    transformación o conversión…….266
    Costos financieros ……………………266
    Costos administrativos ……………..266
    Costos de comercialización……….266
    Gastos ……………………………………. 266
    Utilidades ………………………………..267
    Utilidades brutas………………………267
    Utilidades netas ……………………….267
    Productividad financiera…………… 267
    Rentabilidad…………………………….268
    Valor de la empresa………………….268
    PARA QUÉ SIRVE EL PLAN DE FINANZAS.269
    Descripción de la utilizad del plan ……269
    Beneficios del plan de finanzas ……….269
    Disminución de riesgos …………….269
    Direccionalidad ……………………….. 270
    Coordi

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