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Marketing digital

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  • Autor: Shum Xie, Yi Min

    Páginas: 368

    Editorial: Alfaomega – Ra-ma

    ISBN: 9788499649153 Categorías: , ,

    Descripción

    El marketing digital se ha hecho cada vez más necesario en los diferentes entornos del mundo. Las perspectivas de las marcas y también de los consumidores han variado en gran medida.
    Los medios tradicionales han cambiado y se han adaptado a las nuevas tecnologías que han ido surgiendo. La aparición de las grandes plataformas de medios sociales han transformado los canales de comunicación. En la actualidad existe una gran diversidad de estrategias de marketing: content marketing, inbound marketing, outbound marketing, e-mail marketing, video-marketing, endomarketing, neuromarketing, marketing directo, marketing de afiliación, infuencer marketing, mobile marketing, entre otros.
    • La lista sigue creciendo y creciendo con el objetivo de captar, enamorar y satisfacer las necesidades de los usuarios.
    • Uno de los grandes deseos de las marcas es ubicarse entre las primeras posiciones de los motores de búsqueda.
    • Todo el contenido que se precisa para lograrlo está detallado dentro de este libro:
    Planificación, estrategias, técnicas, herramientas, indicadores de gestión, cumplimiento de los objetivos y descripción del equipo humano multidisciplinario que hace posible que los clientes se enamoren de una marca con un trabajo impecable y profesional.

    John Atkinson Abutridy
    Es profesor titular en la Facultad de Ingeniería y Ciencias de la Universidad Adolfo Ibáñez (UAI), Santiago, Chile. Anteriormente, fue profesor titular y jefe del Departamento de Ciencias de la Computación, en la Universidad de Concepción, Chile, donde también fue fundador y director del Laboratorio de Inteligencia Artificial (2004-2016). Fue profesor asistente en la Universidad Técnica Federico Santa María (UTFSM, Valparaíso, Chile), y profesor en la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso. Obtuvo un doctorado en Inteligencia Artificial de la Universidad de Edimburgo, Escocia (Reino Unido), y un B.Eng y M.Eng en Ciencias de la Computación de UTFSM. En los últimos 25 años, ha estado involucrado en la docencia, investigación y consultoría en Chile y universidades y centros de investigación en todo el mundo. También ha liderado varios proyectos científicos y tecnológicos financiados por agencias nacionales e internacionales, y empresas privadas.
    En 2010, recibió el Premio ACM Senior Member por sus contribuciones internacionales a las ciencias de la computación en el lado científico y práctico.
    Está activamente involucrado en investigación básica y aplicada en las áreas de Procesamiento del Lenguaje Natural, Minería de Textos, Aprendizaje Automático e Inteligencia Artificial. Parte de su investigación se ha aplicado actualmente para abordar problemas complejos en empresas privadas, incluido el análisis y la minería inteligente de textos, modelos predictivos para la detección de fraudes, minería de opiniones, interfaces inteligentes y sistemas de preguntas y respuestas.

    CAPÍTULO 1: Desde la orilla del mar digital
    ¿Qué es el marketing?
    ¿Qué es el marketing digital?
    Historia del marketing
    ¿Conoces las diferencias entre marketing 1.0, 2.0, 3.0 y 4.0?
    Características del marketing digital
    Marketing Mix: Las 4C del marketing digital
    Claves del marketing digital hoy en día

    CAPÍTULO 2: Sumergiéndonos en los medios sociales
    ¿Qué es el social media?
    Clasificación de los medios sociales
    Beneficios de los medios sociales para las empresas
    Redes sociales
    Bitácora web o blog
    Plataforma de transmisión en vivo y directo
    Mensajería instantánea
    Plataforma de comunicación interna
    Agregadores y publicadores de contenido en Internet
    Sitios de opinión y rating

    CAPÍTULO 3: Herramientas para la expedición
    Herramientas de búsqueda de dominio y nombre en RRSS
    Herramientas para comprimir imágenes
    Herramientas de curación de contenido
    Herramientas de preguntas y respuestas (Q&A)
    Herramientas de marcadores sociales
    Herramientas de productividad
    Herramientas de gestión de trabajo colaborativo
    Herramientas de acortador de URL
    Herramientas de almacenamiento en la nube
    Herramientas de gestión de redes sociales
    Herramientas para realizar capturas de pantalla
    Herramientas de análisis de redes sociales
    Herramientas para creación de infografías
    Herramientas para creación de encuestas
    Herramientas de edición de video
    Herramientas de edición de imágenes
    Herramientas para medir la reputación
    Herramientas para buscar recursos visuales
    Herramientas de sorteo
    Herramientas para la creación de presentaciones
    Herramientas para transferencia de archivos
    Herramientas para monitorizar hashtags
    Herramientas all in one
    Herramientas móviles

    CAPÍTULO 4: Planificar la ruta de viaje
    ¿Qué es un plan de marketing?
    Beneficios de un plan de marketing
    Pasos para crear un plan de marketing

    CAPÍTULO 5: Visitando las islas del marketing digital
    Inbound marketing
    Outbound marketing
    Inbound vs. outbound
    Content marketing
    E-mail marketing
    Marketing emocional
    Video marketing
    Endomarketing
    Neuromarketing
    Marketing directo
    Marketing de afiliación
    Influencer marketing
    Mobile marketing

    CAPÍTULO 6: Conociendo a la tripulación
    Roles del marketing digital
    Organigramas del departamento del marketing digital
    Beneficios del marketing digital para las empresas

    CAPÍTULO 7: Empezando a emerger
    Posicionamiento en los buscadores
    Marketing en los buscadores
    Conoce la diferencia entre SEO y SEM
    Importancia del posicionamiento para las empresas en el siglo XXI
    Social Media Optimization (SMO)
    ¿Qué es EdgeRank?
    ¿Qué es RankBrain?
    Tendencias de SEO

    CAPÍTULO 8: Faro a la vista
    ¿Qué son los indicadores de gestión?
    KPI para un e-commerce
    KPI para una página o sitio web
    KPI para un blog
    KPI para las redes sociales
    Fórmulas para publicidad digital

    CAPÍTULO 9: Llegando a la meta
    Tendencias del marketing digital
    Mitos del marketing digital
    Glosario marketing digital
    Acrónimos del marketing digital
    Generación tecnológica
    Epílogo
    Anexo

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