Marketing digital

Descripción

El marketing digital se ha hecho cada vez más necesario en los diferentes entornos del mundo. Las perspectivas de las marcas y también de los consumidores han variado en gran medida.
Los medios tradicionales han cambiado y se han adaptado a las nuevas tecnologías que han ido surgiendo. La aparición de las grandes plataformas de medios sociales han transformado los canales de comunicación. En la actualidad existe una gran diversidad de estrategias de marketing: content marketing, inbound marketing, outbound marketing, e-mail marketing, video-marketing, endomarketing, neuromarketing, marketing directo, marketing de afiliación, infuencer marketing, mobile marketing, entre otros.
• La lista sigue creciendo y creciendo con el objetivo de captar, enamorar y satisfacer las necesidades de los usuarios.
• Uno de los grandes deseos de las marcas es ubicarse entre las primeras posiciones de los motores de búsqueda.
• Todo el contenido que se precisa para lograrlo está detallado dentro de este libro:
Planificación, estrategias, técnicas, herramientas, indicadores de gestión, cumplimiento de los objetivos y descripción del equipo humano multidisciplinario que hace posible que los clientes se enamoren de una marca con un trabajo impecable y profesional.

John Atkinson Abutridy
Es profesor titular en la Facultad de Ingeniería y Ciencias de la Universidad Adolfo Ibáñez (UAI), Santiago, Chile. Anteriormente, fue profesor titular y jefe del Departamento de Ciencias de la Computación, en la Universidad de Concepción, Chile, donde también fue fundador y director del Laboratorio de Inteligencia Artificial (2004-2016). Fue profesor asistente en la Universidad Técnica Federico Santa María (UTFSM, Valparaíso, Chile), y profesor en la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso. Obtuvo un doctorado en Inteligencia Artificial de la Universidad de Edimburgo, Escocia (Reino Unido), y un B.Eng y M.Eng en Ciencias de la Computación de UTFSM. En los últimos 25 años, ha estado involucrado en la docencia, investigación y consultoría en Chile y universidades y centros de investigación en todo el mundo. También ha liderado varios proyectos científicos y tecnológicos financiados por agencias nacionales e internacionales, y empresas privadas.
En 2010, recibió el Premio ACM Senior Member por sus contribuciones internacionales a las ciencias de la computación en el lado científico y práctico.
Está activamente involucrado en investigación básica y aplicada en las áreas de Procesamiento del Lenguaje Natural, Minería de Textos, Aprendizaje Automático e Inteligencia Artificial. Parte de su investigación se ha aplicado actualmente para abordar problemas complejos en empresas privadas, incluido el análisis y la minería inteligente de textos, modelos predictivos para la detección de fraudes, minería de opiniones, interfaces inteligentes y sistemas de preguntas y respuestas.

CAPÍTULO 1: Desde la orilla del mar digital
¿Qué es el marketing?
¿Qué es el marketing digital?
Historia del marketing
¿Conoces las diferencias entre marketing 1.0, 2.0, 3.0 y 4.0?
Características del marketing digital
Marketing Mix: Las 4C del marketing digital
Claves del marketing digital hoy en día

CAPÍTULO 2: Sumergiéndonos en los medios sociales
¿Qué es el social media?
Clasificación de los medios sociales
Beneficios de los medios sociales para las empresas
Redes sociales
Bitácora web o blog
Plataforma de transmisión en vivo y directo
Mensajería instantánea
Plataforma de comunicación interna
Agregadores y publicadores de contenido en Internet
Sitios de opinión y rating

CAPÍTULO 3: Herramientas para la expedición
Herramientas de búsqueda de dominio y nombre en RRSS
Herramientas para comprimir imágenes
Herramientas de curación de contenido
Herramientas de preguntas y respuestas (Q&A)
Herramientas de marcadores sociales
Herramientas de productividad
Herramientas de gestión de trabajo colaborativo
Herramientas de acortador de URL
Herramientas de almacenamiento en la nube
Herramientas de gestión de redes sociales
Herramientas para realizar capturas de pantalla
Herramientas de análisis de redes sociales
Herramientas para creación de infografías
Herramientas para creación de encuestas
Herramientas de edición de video
Herramientas de edición de imágenes
Herramientas para medir la reputación
Herramientas para buscar recursos visuales
Herramientas de sorteo
Herramientas para la creación de presentaciones
Herramientas para transferencia de archivos
Herramientas para monitorizar hashtags
Herramientas all in one
Herramientas móviles

CAPÍTULO 4: Planificar la ruta de viaje
¿Qué es un plan de marketing?
Beneficios de un plan de marketing
Pasos para crear un plan de marketing

CAPÍTULO 5: Visitando las islas del marketing digital
Inbound marketing
Outbound marketing
Inbound vs. outbound
Content marketing
E-mail marketing
Marketing emocional
Video marketing
Endomarketing
Neuromarketing
Marketing directo
Marketing de afiliación
Influencer marketing
Mobile marketing

CAPÍTULO 6: Conociendo a la tripulación
Roles del marketing digital
Organigramas del departamento del marketing digital
Beneficios del marketing digital para las empresas

CAPÍTULO 7: Empezando a emerger
Posicionamiento en los buscadores
Marketing en los buscadores
Conoce la diferencia entre SEO y SEM
Importancia del posicionamiento para las empresas en el siglo XXI
Social Media Optimization (SMO)
¿Qué es EdgeRank?
¿Qué es RankBrain?
Tendencias de SEO

CAPÍTULO 8: Faro a la vista
¿Qué son los indicadores de gestión?
KPI para un e-commerce
KPI para una página o sitio web
KPI para un blog
KPI para las redes sociales
Fórmulas para publicidad digital

CAPÍTULO 9: Llegando a la meta
Tendencias del marketing digital
Mitos del marketing digital
Glosario marketing digital
Acrónimos del marketing digital
Generación tecnológica
Epílogo
Anexo