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Marketing Internacional Un Enfoque Práctico

Marketing Internacional Un Enfoque Práctico

$7,388

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  • Autor: SILVA, Harold

    Páginas: 308

    Editorial: Alfaomega

    SKU: 9789586829236 Categorías: , ,

    Descripción

    El propósito general de Marketing Internacional un enfoque práctico – Teoría, casos y talleres, es mejorar el estilo gerencial del lector, brindando herramientas que faciliten la toma de decisiones en el marco de los negocios internacionales.

    Es una guía práctica para introducirse en el mundo del marketing internacional, su metodología basada en teoría, casos y talleres permitirá: conocer la explicación rigurosa de los conceptos fundamentales del marketing internacional y, a través de los casos, comprenderá el entorno de las empresas latinoamericanas en el escenario internacional, finalmente con los talleres, desarrollará competencias interfuncionales y una visión holística de los contextos empresariales.

    Las nuevas tendencias de marketing internacional, consideran los bloques de países, los tratados de libre comercio, la expansión de las empresas, la globalización y requieren del uso de estrategias innovadoras para un óptimo desarrollo de los negocios internacionales. Estas estrategias son formuladas gracias a la investigación rigurosa sobre el comportamiento del consumidor, de acuerdo con su país o región, así como los entornos políticos y los posibles efectos colaterales.

    Ventajas

    Marketing Internacional, un enfoque práctico, ofrece herramientas suficientes para que docentes, estudiantes, empresarios y gerentes formulen estrategias integrales que logren combinar la gestión local, nacional e internacional de cada empresa.

    Contenido

    Introducción al marketing internacional – El entorno cultural – El entorno político – Adaptación del producto al mercado internacional – Canales de distribución internacional – Promoción Internacional – Precios para mercados internacionales  -Investigación de mercados internacionales – Evaluación de oportunidades globales de mercado  -Logística internacional – Organización, ejecución y control del marketing – Casos de empresas – Casos de países – Casos de negociación y experiencias de negocio – Casos varios – Talleres

    Índice

    1 parte teoría

    1 Introducción al marketing internacional 7
    Marketing internacional 10
    Importancia de los negocios internacionales en el escenario global 13
    ¿Son los negocios internacionales un medio de paz? 16
    Epidemia de mal servicio 17
    Preguntas 18
    Casos para consulta 18

    2 El entorno cultural 19
    Culturas de alto y bajo contexto 22
    Elementos de la cultura 28
    Consejos básicos para negociar en el extranjero 34
    Preguntas 36
    Casos de consulta 36

    3 El entorno político 37
    Riesgo político en los negocios internacionales 40
    Riesgo país 41
    Preguntas 43
    Casos de consulta 43

    4 Adaptación del producto al mercado internacional 45
    Adaptación 48
    Preguntas 50
    Casos de consulta 50

    5 Canales de distribución internacional 51
    Ventas minoristas globales 55
    Preguntas 55
    Casos de consulta 56

    6 Promoción Internacional 57
    Geografía de la audiencia 62
    Preguntas 62
    Casos de consulta 63

    7 Precios para mercados internacionales 65
    Condiciones de pago 70
    Dumping 70

    Preguntas 71
    Casos de consulta 71 8
    Investigación de mercados internacionales 73
    La investigación de mercado 75
    Proceso de investigación de mercados 79
    Preguntas 88
    Casos de consulta 88

    9 Evaluación de oportunidades globales de mercado 89
    Proceso de internacionalización 91
    Alternativas de entrada a mercados internacionales 95
    Preguntas 98
    Casos de consulta 99

    10 Logística internacional 101
    Distribución 103
    Transporte internacional 104
    La carga a transportar 105
    Incoterms 105
    Empaque y embalaje 108
    Marcado 108
    Preguntas 109
    Casos de consulta 109

    11 Organización, ejecución y control del marketing 111
    Diseños organizacionales de las empresas 113
    Preguntas 117
    Casos de consulta 117

    parte ii

    Casos prácticos 119
    Recomendaciones generales para el manejo de los casos 121

    Casos de empresas

    1.Compañía de Galletas Noel · Colombia 123
    2.Crepes & Waffles · Colombia 125
    3.Colombina S.A. · Colombia 128
    4.Ajegroup-Big Cola · Perú 131
    5.Grupo Bimbo · México 134
    6.Falabella · Chile 136
    7. Avianca · Colombia 140
    8.Azaleia · Brasil 144
    9.Habanos S.A. · Cuba 146
    10.Leonisa· Colombia 148
    11.Juan Valdez · Colombia 152
    12.Quala · Colombia 155
    13.Barbie · Estados Unidos 157
    14.Televisora Colombiana Internacional – Al Aila · Colombia 160
    15.Guayabal Ltda. · Colombia 163
    16.Brincos S.A. · Colombia 165
    17.Totto · Colombia 168
    18.Mabe · México 171
    19.Procaps S.A. · Colombia 174
    20.Cemex · México 176
    21.Grupo Modelo · México 180
    22.Arcor · Argentina 184
    23.Laboratorios Bagó · Argentina 188
    24.Havanna · Argentina 190
    25.Gruma · México 192
    26.Grupo Jumex · México 195
    27.Grupo Televisa · México 199
    28.Molinos Río de la Plata · Argentina 202
    29.Sancor · Argentina 206

    Casos de Países

    30. Basaca Gran Alianza por la costa Atlántica 209
    31.Inversión en México 212
    32.China e India: dos gigantes asiáticos 214

    Casos de negociación y experiencias de negocio

    33. Lecciones para un mundo desconocido · China 217
    34. Vivencias de negociación con China 220
    35. ¿Qué proceso siguen los colombianos en las negociaciones? 223
    36. Bitácora de ambiente laboral en India: Proyecto CRM 226
    37. Experiencias en Canadá 233

    Casos varios

    38. Servicio al Cliente 240
    39. Conflicto Líbano-Israel 241
    40. Caso Corralejas · Colombia 243

    Parte iii

    talleres

    Recomendaciones generales 247

    Bibliografía287

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