Guía para la aplicación de iso 14001:2015

Sinopsis del producto

Desde 1996, año en que la Organización Internacional de Normalización publicó la norma ISO 14001, ésta ha sido un modelo internacional de referencia para las organizaciones que deciden gestionar sistemáticamente sus objetivos ambientales cumpliendo con la legislación, prevención de la contaminación y la mejora continua de sus acciones ambientales. Es necesario que se realice una revisión periódica a las normas, ya que las organizaciones que las adoptan son generadoras de cambio, además las circunstancias y el contexto de sus usuarios también cambian. nEsta versión de la ISO 14001, publicada en 2015, es el resultado de la segunda revisión hecha en 2012. nEl objetivo de esta guía es proporcionar un enfoque práctico y sencillo para la comprensión y posterior aplicación de los requisitos de la norma ISO 14001:2015, haciendo énfasis en aquellos requisitos nuevos con respecto a los de la versión 2004. Se exponen ejemplos tomados de la práctica de los sistemas de gestión llevada a cabo por empresas y de la perspectiva que la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) ha obtenido a lo largo de 20 años de experiencia en la certificación de sistemas de gestión ambiental. La presente publicación pretende, asimismo, contribuir a la mejora en la gestión ambiental de las organizaciones y de ese modo propiciar un comportamiento ambiental más responsable. n nVENTAJAS n n• Se reproduce íntegra y secuencialmente el contenido de la norma adicionando ejemplos y comentarios. n• Se abordan los requisitos de la norma de una manera sencilla y práctica, lo que abona al mejor entendimiento de los mismos. n nCONOZCA n n• Algunos ejemplos de metodología para identificar y analizar factores externos e internos que determinan el contexto de la organización. n• Los requisitos del modelo de sistema de gestión ambiental descritos en la Norma ISO 14001asociados a diferentes etapas del ciclo de mejora continua PHVA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar). n• Las responsabilidades de la alta dirección la organización que implementa un sistema de gestión ambiental. n nAPRENDA n n• A identificar los lineamientos requeridos para implementar un política ambiental. n• A planificar acciones para abordar riesgos y oportunidades en el sistema de gestión ambiental. n• A efectuar una evaluación de los aspectos ambientales de la organización. n nDESARROLLE SUS HABILIDADES PARA n n• Planificar las acciones del sistema de gestión ambiental. n• Establecer los objetivos ambientales de la organización y planificar acciones para cumplir con ellos. n• Identificar las herramientas de soporte a las actividades del sistema de gestión ambiental proporcionadas por la norma. n nA QUIÉN VA DIRIGIDO n nEl presente libro está dirigido a empresarios, profesionales y directivos de organizaciones. n nÍNDICE n nPrólogo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 nEstructura de la guía para la aplicación de ISO 14001:2015 . . . . . . . . . . . 9 n0. Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 n0.1. Antecedentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 n0.2. Objetivo de un sistema de gestión ambiental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 n0.3. Factores de éxito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 n0.4. Modelo planificar-hacer-verificar-actuar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 n0.5. Contenido de esta norma internacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 n1. Objeto y campo de aplicación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 n2. Referencias normativas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 n3. Términos y definiciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 n4. Contexto de la organización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 n4.1. Comprensión de la organización y de su contexto . . . . . . . . . . . . . . . . 39 n4.2. Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes ninteresadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 n4.3. Determinación del alcance del sistema de gestión ambiental . . . . . . . . 77 n4.4. Sistemas de gestión ambiental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 n5. Liderazgo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 n5.1. Liderazgo y compromiso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 n5.2. Política ambiental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 n5.3. Roles, responsabilidades y autoridades en la organización . . . . . . . . 103 n6. Planificación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 n6.1. Acciones para abordar riesgos y oportunidades . . . . . . . . . . . . . . . . 107 n6.2. Objetivos ambientales y planificación para lograrlos . . . . . . . . . . . . . 175 n7. Apoyo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183 n7.1. Recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185 n7.2. Competencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185 n7.3. Toma de conciencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197 n7.4. Comunicación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201 n7.5. Información documentada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211 n8. Operación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221 n8.1. Planificación y control operacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221 n8.2. Preparación y respuesta ante emergencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249 n9. Evaluación del desempeño . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259 n9.1. Seguimiento, medición, análisis y evaluación . . . . . . . . . . . . . . . . . 259 n9.2. Auditoría interna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279 n9.3. Revisión por la dirección . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289 n10. Mejora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293 n10.1. Generalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293 n10.2. No conformidad y acción correctiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297 n10.3. Mejora continua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309 nAnexo A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311 nAnexo B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351 nBibliografía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 365 nSobre los autores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 367

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VALDES FERNANDEZ, JOSE LUIS